Qualitätsversprechen
Für diverse IT-Compliance Leistungen
der PRW Consulting GmbH
1. Ziel ist Sicherheit für Ihre Investitionsentscheidung
Sie wollen nur für etwas bezahlen, was Ihnen einen entsprechenden Nutzen bringt. Wir versprechen daher die Erbringung von Beratungsleistungen in bester Qualität. Durch dieses Versprechen möchten wir unseren Kunden mehr Sicherheit für Ihre Investitionsentscheidung geben – gerade in Zeiten enger Budgetrahmen. Dort, wo die Qualität nicht stimmt, müssen Sie nicht zahlen.
2. Definition Qualitätsversprechen – Ihr Vorteil
Zur Bewertung, inwiefern die erbrachte PRW-Leistung Ihren Qualitätsmaßstäben entspricht, haben wir ein Formular "Qualitätsversprechen – Ihr Feedback PRW-Leistung" mit einer Skalierung der Werte/Noten 1 bis 4 zugrunde gelegt.
| Bewertungsoptionen: | |
| Note 1: | Sehr gut - mit Leistung sehr zufrieden |
| Note 2: | Gut - mit Leistung zufrieden |
| Note 3: | Weniger gut - mit Leistung nicht zufrieden* |
| Note 4: | Schlecht - mit Leistung sehr unzufrieden* |
| * |
Bei diesem Votum bräuchten Sie den entsprechenden, im Angebot deklarierten Preis für die erbrachte PRW-Leistung
nicht zahlen. Lediglich die zur Durchführung der Leistung vereinbarten Reisekosten/Spesen fallen in diesem Fall an. |
3. Relevante Leistungen
| Für folgende, in der Praxis am häufigsten nachgefragten Leistungen der PRW gilt unser Qualitätsversprechen: |
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Das Qualitätsversprechen bezieht sich auf die im Unternehmen erbrachte PRW-Leistung (Umfang 1 Tag), nicht auf den schriftlichen Ergebnisbericht.
4. Voraussetzung
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München, August 2009
PRW Consulting GmbH
Geschäftsführung
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